围场盛泰大酒店怎么样

就是一个本土五星酒店的样子，大致过得去，但是细节还不够好。三个人订的标间680，加床加200。十一期间已经供暖了，有地暖特别舒适。房间和卫生间都很大。洗澡水稳定。周边环境很荒凉安静，就是草原，几公里没有路灯，酒店还在建设中，有一大片工地。房间门上链条是坏的，烧水壶是坏的，里面还有半壶水剩下，没有免费茶包，没有冰箱，电话是打不通的摆设，卫生间没有拖鞋，没有棉签，房间wifi没有说明，后来又跑去前台才问到密码。入住时前台态度很好，但服务不专业，没穿制服，服务没有标准化的流程，很多事情要自己主动问才说，第一次给的房卡也不能用，还又多跑了一趟。自助早餐比较简单，不能和高端连锁比。种类太少而且只有中餐，但是味道确实都挺好的。我记得主食有蒸玉米，蒸土豆，豆沙包，馒头，花卷，油条，发糕，内蒙早餐常见的一种黄油煎饼，水煮蛋，蛋炒饭。喝的有小米粥，鸡蛋汤，蒙古奶茶，速溶橙汁。有几个热的素菜，娃娃菜，冬瓜条，炒芹菜，其他的还有一些凉菜包括拌生菜，西红柿，黄瓜，海藻，咸菜，豆腐丝，腐乳。

房间很大，层高非常高，卫生间也很大，看原始设计确实是想好好做的，怎么就成了这样？一进门铺瓷砖的地方边角处、和地毯的接缝处、墙边都是小细砂子和沙子，马桶圈上有污渍，马桶里面还有黄黄的一圈，浴缸里虫子尸体毛发小砂子啥都有。房间里一股奇特的味道。好在床单看着还整齐，还能忍受问题是：一点办理的入住，发现只有薄薄一层小被子，说加床被子，告知没有；7点钟回来又问了下，说客人都要求加被子，现在已经没了，给了张被单。草原的夜里真的很冷，空调调到了暖风，一晚上温度没有任何变化，我们穿上了两三层衣服，哆哆嗦嗦地度过了这个寒冷的夜晚。早上起来发现下雨了。去前台办理退房，给完房卡后来了人要个吹风机送到房间，一看就是不着急要出去玩的，前台就哆哆嗦嗦拿出手机发微信，发完再继续办我的。另外我就不懂为什么还要做预授权，明明已提前支付，退房问了两遍还要不要查房也不需要，做预授权的意义在哪里？增加一遍工作量吗？第一次写这么长的点评 真的住过最脏的酒店 没有之一 真的浪费当初那么好的硬件了

先说说酒店位置，相当的偏僻，孤零零的，如同鬼城，到了夜晚相当吓人！再说说酒店的房间，大家千万不要被商家展示出来的照片迷惑，公寓房根本不在主楼，而是旁边的一座座如同农家自建房风格的破楼，房间设施简陋，刚装修过，一股明显刺鼻的甲醛气味扑面而来，晚上睡觉只能带着口罩才敢睡！最令人难忘的是餐饮！前台告知早上7点开餐，结果7点半只上了几种，陆陆续续直到7点半才上齐！商家每次只上一点点，根本不够大家吃，10分钟不到，饭菜就被大家一抢而空！忘了拍下那个场景了！由于餐食上的量太少，每次一端上来，就被瞬间抢光！好几种菜甚至刚端进餐厅，还没等放下，就被哄抢一空！整个餐厅如同难民营！这反应了商家管理水平极其低下，根本没有为顾客着想！对于顾客提出的建议，没有虚心接收，反而嚣张自大，对顾客态度蛮横！住了那么多酒店，这家店服务态度和服务水平最差，没有之一！